مهارات تبسيط الإجراءات والقضاء على الروتين الوظيفي فى ظل الإدارة الإلكترونية

من تاريخ الى تاريخ مكان الانعقاد الرسوم($ US)
14 يونيو 2026 الخبر $ 4,000 التسجيل
06 سيبتمبر 2026 الدمام، السعودية $ 4,000 التسجيل

مهارات تبسيط الإجراءات والقضاء على الروتين الوظيفي فى ظل الإدارة الإلكترونية

التعريف

"الرجوع إلى الأساسيات" هو الموضوع الرئيسي لهذه الدورة التفاعلية والتي تهدف لمساعدة المشاركين على تبسيط العمليات والإجراءات المؤسسية. تقدم هذه الدورة للمشاركين أفضل الممارسات العالمية التي من شأنها مساعدتهم على فهم أسباب التعقيد وتحديد مجالات التحسين من خلال التركيز على إزالة مسببات الهدر وتبسيط الإجراءات وتوحيدها وأتمتة الفرص. وسيتعلم المشاركون في هذه الدورة أيضاً أدوات رسم مخطط العمليات والإجراءات والكشف عن المشاكل وفرص التحسين. كما تقدم أدوات التدريب العملي المختلفة للمشاركين فرصة لنقل هذه المعرفة لمؤسستهم والحصول على نتائج فورية.

الأهداف

    عند انتهاء البرنامج يكون المشاركون قد تمكنوا من:

    • القيام بتحليل أهم المبادئ والخطوات في تبسيط الإجراءات.
    • ممارسة استخدام خرائط سير العمل، خرائط تصميم المكاتب وخرائط توزيع العمل.
    • القيام بتبسيط إجراءات معقدة كجزء من دراسة عملية.
    • معرفة مبادئ التصميم المؤسسي وعلاقة تلك المبادئ بمستوى التعقيد.
    • تحديد الآثار المترتبة على السياسات والإجراءات المعقّدة في المؤسسات.
    • استخدام تقنيات مخططات تدفق العمليات ومخططات العمل.
    • مقارنة الأدوات المختلفة للتبسيط ووضع المخططات.
    • تحليل وتوزيع مهام العمل بفعالية بين موظفي وحدات المؤسسة.
    • إدراك أهمية تصميم المكتب والعمليات في تحسين مستوى الكفاءة المؤسسية.
    • إنجاز تحليل وتوزيع العمل على الموظفين في وحدة تنظيمية.
    • إعطاء تبريرات مقنعة حول تبسيط الإجراءات وعلاقتها في تحسين الإنتاجية الفردية والتنظيمية.
    • إكساب المشاركين المهارات اللازمة ليصبحوا قادراً على التعرف على أبعاد نظام تقليص الأعمال وتبسيط الإجراءات الورقية وأن يكون قادرين على التطبيق العملي له .
    • تزويد المشاركين بأحدث الاتجاهات والنظريات الحديثة في مجالات التنظيم وإعادة التنظيم وارتباط ذلك بتبسيط إجراءات العمل.
    • تزويد المشاركين بالاتجاهات الحديثة لتبسيط الإجراءات الإلكترونية في ظل الحكومة الإلكترونية.

منهجية التدريب

تعتمد هذه الدورة بشكل كبير على التدريب العملي وتحليل دراسة الحالات العملية. وسيتمكن المشاركون من تبادل الأفكار ومناقشة الفرص من خلال العروض والمناقشات الجماعية. هذا بالإضافة إلى استخدام الأنشطة المتنوعة لتعزيز تجربة التعلم وتبادل الأفكار.

من يجب أن يحضر؟

المسؤولين في إدارات التنظيم وإدارة التخطيط والمتابعة وإدارات البحوث ودراسات العمل ولجان تطوير وتنمية الموارد البشرية السكرتارية ومديري المكاتب والمرشحين لشغل هذه المناصب مستواهم. المدراء والمشرفون والموظفون الذين يشاركون في تصميم وتبسيط إجراءات العمل أو المستخدمون النهائيون لهذه الإجراءات.

الخطوط العامة للدورة

مفهوم تقليص الأعمال الورقية وفلسفته :

  • الأعمال الورقية اللازمة ومظاهرها .
  • لماذا نهتم بالورق إلى هذا الحد ؟
  • التخطيط والتنظيم الإيجابي .
  • إدارة الذات والوقت .
  • شلالات الورق .
  • مكتبك هو أنت .
  • أوهام وادعاءات الموظف الوراق .
  • التكنولوجيا وسوء استخدامها
  • تكاليف الأعمال الورقية بالأرقام ومشكلات تراكم الورق
  • كيف تتعامل مع المدير الوراق فن تنظيم وصيانة الملفات
  • يوم تنظيف المكتب .
  • كيف تتخلص من الأعمال الورقية الزائدة وخطواتها .
  • أهمية تبسيط الإجراءات.

مفهوم تبسيط الإجراءات:

  • علاقة تبسيط الإجراءات بوظائف الإدارة.
  • مجال ونطاق تبسيط الإجراءات :
  • مسارات الإجراءات.
  • إجراءات المتعاملين من خارج الشركة.
  • إجراءات المتعاملين من داخل الشركة.
  • الطرق المستخدمة فى تحليل الإجراءات.
  • خرائط سير العمل.
  • استطلاع الآراء. 

خطوات تبسيط الإجراءات :

  • تحديد مشاكل الإجراءات.
  • وضع المقترحات.
  • التنفيذ والمتابعة للإجراءات الجديدة.

مخرجات ونتائج تبسيط الإجراءات :

  • وقت العمل.
  • دراسة المستندات والنماذج.
  • دليل الإجراءات.
  • تصميم المكاتب ومواقع العمل .
  • مفهوم الحكومة الإلكترونية .
  • متطلبات العمل بالحكومة الإلكترونية
  • استخدام الحاسب الآلي في تبسيط الإجراءات .
  • الإدارة الإلكترونية وكيفية تبسيط الإجراءات
  • حالات عملية وورش عمل.
  • الخطوات الضرورية للإبقاء على المهارات المكتسبة من البرنامج.
  • إعداد الخطة التنفيذية اللازمة لنقل المهارات المكتسبة إلى واقع التطبيق العملي.

شركتنا حصلت علي الإعتمادات المهنية الدولية هذه:

الكورسات المتعلقة

2026 IFM Training Plan
IFM Corporate Profile
Laboratory Systems ISO17025 Consulting
Competency Solutions Brochure